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Formation Qualité · ISO 9001 en fil rouge · PME & TPE · Formation-action certifiée Qualiopi

Votre qualité existe — dans les têtes de trois personnes.
Apprenez à la mettre en système : celui que clients et auditeurs savent lire.

Le savoir-faire est là, mais tout repose sur l'ancienneté : un départ, un pic d'activité, et la non-qualité coûte — retours, reprises, litiges, clients qui exigent soudain des preuves. En quatre séances de 3 h 30, vous vous entraînez — sur vos processus réels et à des fins pédagogiques — à cartographier ce qui se fait, analyser risques et opportunités et bâtir votre plan d'amélioration, avec l'ISO 9001 pour fil rouge, sous la conduite du formateur qui forme et corrige. L'expert assiste. Vous produisez. La signature reste la vôtre.

Notre recommandation — le parcours des dirigeants et responsables qualité

Construire son système qualité · 14 h

4 séquences de 3 h 30, espacées de 2 à 3 semaines · distanciel synchrone · l'ISO 9001 en fil rouge

Vous repartez avec trois livrables produits par vos soins : la cartographie de vos processus telle qu'ils fonctionnent vraiment, l'analyse de vos risques et opportunités priorisée, et votre plan d'amélioration avec responsables et échéances.

990 € 790 € la place · formule Essentiel, offre Fondateur jusqu'au 31/10/2026 · net de TVA (TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI)

Sur vos données réelles plutôt que sur cas fil rouge : formule Formation-Action, 1 290 € — on la cale ensemble en 30 min.

Autre parcours : Piloter · 21 h (dès 990 €) · INTRA · parcours collectifs finançables OPCO à 400-600 € la place — tout est détaillé ci-dessous.

Vos processus, pas un cas d'école

Chaque séance produit un livrable sur vos flux réels, du devis à la livraison — à des fins pédagogiques. Le système qui en sort décrit votre entreprise telle qu'elle tourne : c'est ce qui le rend tenable, et crédible en audit.

L'Expert SWARM, votre outil d'entraînement

L'agent expert du référentiel est le moyen pédagogique de l'action : il outille vos exercices en séance et votre travail intersession. Accès maintenu 9 ou 12 mois selon le parcours, inclus dans le prix.

Certifié Qualiopi, finançable

Action de formation d'un organisme certifié Qualiopi. Parcours collectifs Formation-Action calibrés au tarif pédagogique de référence de 28,57 €/h/stagiaire — simulez votre prise en charge.

Tout le détail

Programme, formules, tarifs, financement — dépliez ce qui vous concerne

Le programme complet (S0 → S6)
  1. S0 · amont — recueil : activités, clients exigeants, non-qualités connues, certification visée ou non
  2. S1 — que demande la norme, en langage d'entreprise ? → grille de lecture de l'ISO 9001 : contexte, parties intéressées, approche processus
  3. S2 — comment ça tourne vraiment ? → cartographie des processus, interactions et points de friction
  4. S3 — où ça peut casser, où ça peut gagner ? → analyse risques-opportunités cotée et priorisée
  5. S4 — qu'améliore-t-on, qui, pour quand ? → plan d'amélioration, responsables et échéances
  6. S5 — mesurer sans s'enliser → indicateurs et tableau de bord qualité tenables
  7. S6 — se préparer au regard extérieur : trame d'audit interne et support de revue de direction, évaluation finale

Construire = S0-S4 · Piloter = S0-S6. Évaluation des acquis à chaque parcours ; certificat de réalisation à la dernière séquence. Les normes sont citées à titre pédagogique — les textes s'acquièrent auprès de l'AFNOR ou de l'ISO.

Les 2 parcours et tous les tarifs INTER
ParcoursVous repartez avecEssentiel
catalogue · Fondateur 31/10
Formation-ActionCollectif financé
la place
Expert SWARM
Construire
14 h · S0-S4
3 livrables — cartographie des processus, analyse risques-opportunités, plan d'amélioration990 € 790 €1 290 €400 €Parcours + 9 mois
Piloter
21 h · S0-S6
5 livrables — jusqu'au tableau de bord qualité et à la trame d'audit interne1 190 € 990 €1 490 €600 €Parcours + 12 mois

★ notre recommandation. Prix par personne, nets de TVA (TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI). Prix barré = catalogue Essentiel · orange = offre Fondateur jusqu'au 31/10/2026. Acompte 30 % à l'inscription, solde à la dernière séquence. L'accès Expert SWARM après l'action est inclus dans le prix, proportionnel au parcours, sans prolonger l'action de formation.

Essentiel ou Formation-Action : la différence

Essentiel — exercices guidés sur un cas fil rouge : vous apprenez la méthode complète, prix contenu, idéal quand vos données ne peuvent pas sortir.

Formation-Action — chaque stagiaire produit ses livrables sur ses processus réels, avec revue individuelle du formateur en séance : vous terminez la formation avec vos livrables utilisables. C'est la formule des parcours collectifs financés et de l'INTRA.

Financement OPCO et parcours collectifs

Les parcours collectifs Construire et Piloter (formule Formation-Action, 5 à 8 stagiaires) sont calibrés au tarif pédagogique de référence de 28,57 €/h/stagiaire : Construire 400 € · Piloter 600 € la place. La prise en charge dépend des règles de votre financeur — vérifiée avant devis, en rendez-vous de 30 min. Le certificat de réalisation est émis à la dernière séquence et déclenche le paiement du financeur.

INTRA : votre équipe, vos données

Un groupe de votre entreprise, jusqu'à 8 participants, sur vos données réelles. Essentiel jusqu'à 8 pers. : 2 790 € (14 h) · 3 990 € (21 h) — Formation-Action 1 à 5 pers. : 3 490 € (14 h) · 4 990 € (21 h) — Formation-Action 6 à 8 pers. : 3 990 € (14 h) · 5 790 € (21 h). Forfait groupe, net de TVA, calendrier à votre main.

Infos pratiques (public, prérequis, accessibilité, délais)

Public : dirigeants de PME-TPE, responsables qualité, responsables de production ou d'exploitation, assistants de direction en charge du sujet. Prérequis : aucun. Modalités : distanciel synchrone, formation-action, évaluation des acquis, certificat de réalisation. Délais d'accès : à la constitution du groupe, sous 15 jours à 6 semaines. Accessibilité handicap : besoins recueillis dès l'inscription, adaptations étudiées avec notre référent handicap — nous contacter.

Faut-il viser la certification ISO 9001 ?
C'est un choix, pas un préalable : le système est utile en lui-même — moins de non-qualité, un savoir-faire qui ne part plus avec les personnes. Si vous visez le certificat, la décision appartient aux organismes certificateurs, au terme de leurs audits ; la formation prépare votre système, jamais elle ne promet la certification.
L'ISO 9001, n'est-ce pas une usine à gaz pour une PME ?
C'est ce qu'en ont fait certaines pratiques — pas la norme : elle demande de décrire ce qui est utile, pas de documenter pour documenter. Toute la formation est calibrée « PME » : un système dimensionné pour être tenu par une personne, des documents qui servent au travail, rien pour le classeur.
Nos clients nous auditent déjà : la formation aide-t-elle ?
C'est souvent le déclencheur : cartographie, analyse de risques et plan d'amélioration sont précisément ce que les audits clients examinent. Si un donneur d'ordre vous presse, la porte dédiée compare les réponses.
Que devient l'Expert SWARM après la formation ?
L'action de formation s'achève à la dernière séquence. L'accès à l'Expert SWARM est ensuite maintenu pour une durée proportionnelle au parcours suivi — 9 mois (Construire) ou 12 mois (Piloter) — inclus dans le prix, sans prolonger l'action. À son terme, une formation de mise à jour rouvre l'accès.

Le savoir-faire était dans les têtes.
Maintenant il est dans un système — et il vous survivra.

Trois normes à tenir plutôt qu'une ? Le système QSE intégré. Choisir par référentiel : l'index.

Élan Swarm Consulting fournit exclusivement des actions de formation. Ces travaux ne constituent ni une mission de conseil, ni un audit ; aucune certification n'est promise ni délivrée par ESC — ces décisions relèvent des organismes certificateurs : les livrables sont produits par les stagiaires, sur leurs données, à des fins pédagogiques. Prix nets de TVA (TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI). Voir les conditions générales de vente.