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Orbite Sectoriel · Clé Verte — Tourisme durable · Formation-action certifiée Qualiopi

Le label que vos clients cherchent sur la porte.

Les critères qu'on découvre trop tard, les relevés de consommation introuvables, le dossier de candidature repoussé de saison en saison. En quelques séances de 3 h 30, vous produisez ce qui manque — état des lieux critère par critère, preuves organisées, critères récalcitrants traités, dossier de candidature prêt — en vous exerçant avec l'agent expert du métier, sous la conduite du formateur qui forme et corrige. L'expert assiste. Vous produisez. La signature reste la vôtre.

2 formules : Essentiel · Formation-Action4 niveaux, de 3 h 30 à 21 hDistanciel synchrone Prérequis : aucunAccès sous 15 joursOrganisme certifié Qualiopi
Dès la 1re séance : vous savez où vous en êtesVous apprenez à faire travailler l'agent expert du métierDu concret dès la 2e séquence, validé par le formateur

Offre Fondateur jusqu'au 31/10/2026 : formule Essentiel dès 290 € la place. Parcours collectifs éligibles OPCO/FAF au tarif pédagogique de référence de 28,57 €/h/stagiaire.

La méthode

Les critères disent quoi. Le Lean dit comment.

On part de votre établissement réel

Les relevés de consommation dispersés, le tri qui dépend de la personne de service, les affichages jaunis, les preuves refaites la veille de la visite. C'est le point de départ, pas un numéro de critère.

Le référentiel du label sert de charpente

Le référentiel de critères publié par l'organisme qui porte le label — notamment l'eau, l'énergie, les déchets et l'information des clients — travaillé dans sa version en vigueur. Chaque pratique renvoie au critère qui la couvre : vous améliorez votre établissement, et vous devenez présentable au jury au passage.

Le Lean fournit les outils

PDCA, 5 Pourquoi, Ishikawa, cartographie de flux, A3. Les outils s'ouvrent dans votre Expert SWARM au fil des niveaux, quand vous avez la matière pour vous en servir.

Ces parcours s'adressent aux établissements qui découvrent le label comme à ceux qui préparent une candidature ou un renouvellement. Le référentiel de critères est publié par l'organisme qui porte le label ; il est cité à titre pédagogique et travaillé dans sa version en vigueur au moment de la session.

Deux formules

Essentiel ou Formation-Action ?

Le même programme, deux intensités. La différence n'est pas le contenu : c'est ce que vous produisez pendant l'action, et le suivi individuel qui va avec.

Formule 1

Essentiel

  • Séances collectives : apports, démonstrations et exercices guidés sur un établissement fil rouge
  • Vous repartez avec la méthode, les trames et les outils Lean du niveau
  • Expert SWARM Clé Verte mobilisé en séance, puis mis à disposition (1 à 12 mois selon le niveau)
  • Idéal pour comprendre, monter en compétence et outiller l'équipe

Dès 290 € la place en offre Fondateur (3 h 30).

Formule 2 · La plus choisie

Formation-Action

  • Chaque stagiaire produit ses propres livrables, sur son établissement réel
  • Revue individuelle des livrables en séance par le formateur
  • Travaux intersession outillés par l'Expert SWARM, repris en ouverture de la séquence suivante
  • Environnement pédagogique individuel pour chaque participant

Dès 490 € la place (3 h 30). C'est la formule des parcours collectifs financés.

La réponse en un tableau

Vous prenez combien d'heures ? Voici ce que vous obtenez.

Un seul programme. Vous choisissez le niveau et la formule. L'action de formation s'achève à la dernière séquence de votre niveau — et vous ne repartez pas seul·e : l'agent pédagogique Expert SWARM reste ensuite à votre disposition pour vous entraîner, de 1 à 12 mois selon votre parcours, inclus dans le prix.

NiveauVos livrablesEssentiel / pers.Formation-Action / pers.Collectif financé / pers.*Expert SWARM
Sensibiliser
3 h 30 · 1 séance
Vos Q/R guidées avec le formateur et l'agent pédagogique — vos premiers écarts aux critères repérés par vos soins390 € 290 €
achat direct
490 €sur étudeSéance + 1 mois
Appliquer
7 h · S0-S2
1 — l'état des lieux critère par critère de votre établissement690 € 590 €890 €200 €Parcours + 6 mois
Construire
14 h · S0-S4
4 — dont deux critères prioritaires traités en actions990 € 790 €1 290 €400 €Parcours + 9 mois
Piloter
21 h · S0-S6 complet
6 — jusqu'au dossier de candidature prêt et au plan de suivi annuel1 190 € 990 €1 490 €600 €Parcours + 12 mois

Prix par place, nets de TVA — TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI. Prix barré = tarif catalogue Essentiel · prix orange = offre Fondateur jusqu'au 31/10/2026. Les livrables individuels et la revue individuelle en séance relèvent de la formule Formation-Action ; en formule Essentiel, ils sont travaillés sur organisme fil rouge. *Tarif pédagogique de référence des parcours collectifs éligibles OPCO/FAF (28,57 €/h/stagiaire, formule Formation-Action, 5 à 8 stagiaires) — prise en charge selon les règles de votre financeur, vérifiée avant devis. La mise à disposition de l'Expert SWARM après la fin de l'action est incluse dans le prix, proportionnelle au niveau (1, 6, 9 ou 12 mois), et ne prolonge pas l'action de formation. Vous venez en équipe ? Voir les forfaits INTRA.

Quatre niveaux

Jusqu'où voulez-vous aller ?

Chaque niveau contient les séquences des précédents. Le prix affiché est celui de la formule Essentiel en offre Fondateur ; la formule Formation-Action et le tarif des parcours collectifs financés figurent sur chaque carte.

▲ Appliquer · 7 h▲ Construire · 14 h▲ Piloter · 21 h

Un seul programme, quatre points d'arrêt. Vous n'empilez pas des formations, vous choisissez jusqu'où aller cette année. Le niveau Sensibiliser (3 h 30) est la séance de découverte qui précède la barre.

Niveau 1 · Sensibiliser

3 h 30 · 1 séance

L'essentiel : comprendre et décider
390 € 290 € la place · Essentiel, offre Fondateur jusqu'au 31/10/2026
Formation-Action : 490 € · Collectif financé : sur étude

Comprendre ce qu'on attend de vous : le label, les familles de critères applicables à votre catégorie d'établissement, le déroulé d'une candidature. Séance de questions-réponses guidées avec l'Expert SWARM. Aucun livrable produit : une découverte, pas un chantier.

Expert SWARM : en séance, puis 1 mois inclus
Outils Lean : —
Effectif : 1 à 3 · Démarrage sous 15 jours
Acheter ce niveau
Niveau 2 · Appliquer

7 h · S0-S2

+ votre premier livrable, produit en séance
690 € 590 € la place · Essentiel, offre Fondateur
Formation-Action : 890 € · Collectif financé : 200 €/pers

Le premier livrable réel : l'état des lieux critère par critère, avec les mesures eau-énergie-déchets organisées — le vôtre en Formation-Action, sur établissement fil rouge en Essentiel. 2 séquences de 3 h 30, espacées de 2 à 3 semaines.

Expert SWARM : pendant le parcours, puis 6 mois inclus
Outils Lean : PDCA
Financement : OPCO / FAF sur le parcours collectif
Acheter en ligneSimuler ma prise en charge
Niveau 3 · Construire

14 h · S0-S4

+ le système complet, documenté et prouvé
990 € 790 € la place · Essentiel, offre Fondateur
Formation-Action : 1 290 € · Collectif financé : 400 €/pers

La candidature en marche : quatre livrables, dont le dossier de preuves structuré et deux critères récalcitrants traités en actions, jusqu'à la preuve de leur efficacité. 4 séquences de 3 h 30, espacées de 2 à 3 semaines.

Expert SWARM : pendant le parcours, puis 9 mois inclus
Outils Lean : PDCA · 5 Pourquoi · Ishikawa
Financement : OPCO / FAF sur le parcours collectif
Acheter en ligneSimuler ma prise en charge
Le plus demandéNiveau 4 · Piloter

21 h · S0-S6

+ le pilotage : tableau de bord et simulation d'audit
1 190 € 990 € la place · Essentiel, offre Fondateur
Formation-Action : 1 490 € · Collectif financé : 600 €/pers

Six livrables, jusqu'au tableau de suivi annuel, au dossier de candidature prêt et à la préparation de la visite — avec la sensibilisation des équipes pour que la démarche vive toute l'année. 6 séquences de 3 h 30, espacées de 2 à 3 semaines.

Expert SWARM : pendant le parcours, puis 12 mois inclus
Outils Lean : PDCA · 5 Pourquoi · Ishikawa · Cartographie de flux · A3
Financement : OPCO / FAF sur le parcours collectif
Simuler ma prise en charge📅 En parler 30 min

Les parcours inter-entreprises démarrent à 5 stagiaires. En dessous, nous proposons une autre date, le niveau Sensibiliser — ou un forfait INTRA pour votre équipe. Déjà décidé·e en INTER ? Réservez directement le créneau de votre session.

Objectifs de l'action

Que saurez-vous faire à la sortie ?

Objectifs évaluables — chacun vérifié par une mise en situation, sur votre organisme réel en Formation-Action.

NiveauÀ la sortie, vous savezLivrables
Sensibiliser 3 h 30Situer les familles de critères applicables à votre catégorie d'établissement et repérer vos trois écarts les plus visibles · Distinguer ce que le référentiel du label exige de ce qu'il laisse à votre main · Formuler une demande exploitable à un assistant expert et évaluer sa réponseaucun
Appliquer 7 hÉtablir l'état des lieux critère par critère de votre établissement · Organiser la mesure et le suivi de l'eau, de l'énergie et des déchets · Appliquer la logique PDCA à un poste réel de l'établissement1 — état des lieux critère par critère
Construire 14 hLes objectifs du niveau Appliquer, plus : Structurer le dossier de preuves — consommations, contrats, affichages — sans sur-documentation · Traiter un critère récalcitrant jusqu'à la cause racine et à la preuve d'efficacité (Ishikawa, 5 Pourquoi)4 — dont deux critères traités en actions
Piloter 21 hLes objectifs du niveau Construire, plus : Tenir un tableau de suivi annuel qu'une seule personne peut faire vivre · Assembler le dossier de candidature et préparer la visite · Sensibiliser équipes et clients, sur trame A36 — jusqu'au dossier de candidature prêt
Simulateur

Combien votre financeur prend-il en charge ?

Le simulateur porte sur le tarif pédagogique de référence des parcours collectifs éligibles (28,57 €/h/stagiaire, formule Formation-Action). La règle : prise en charge estimée = le plus petit montant entre le produit heures × stagiaires × plafond horaire de votre branche, et notre tarif. Les plafonds réels sont fixés branche par branche (IDCC) et révisés chaque année : la prise en charge dépend des règles de votre financeur et est vérifiée avant tout devis.

Valeur par défaut = notre tarif horaire. Saisissez le plafond de votre branche si vous le connaissez — sinon, nous le vérifions pour vous avant le devis.

Notre tarif
4 800 €
Prise en charge estimée
4 800 €
Reste à votre charge estimé
0 €
Estimation indicative, hors plafond annuel d'enveloppe — jamais une garantie de prise en charge. Le certificat de réalisation, émis à la dernière séquence de votre niveau, déclenche le paiement du financeur.

📅 Échanger 30 min — devis calibré sous 24 h   Voir l'Expert répondre en direct

Le rendez-vous se réserve en ligne, créneau au choix. Vous repartez avec le devis, la convention et le calendrier du dossier OPCO.

Votre équipe, votre organisme

Vous venez en équipe ? Les forfaits INTRA.

Vos équipes, votre établissement, votre calendrier. Forfait par groupe, quel que soit le nombre de participants dans la limite indiquée. En Formation-Action, chaque participant produit ses livrables sur son propre périmètre, avec revue individuelle.

DuréeINTRA Essentiel · jusqu'à 8 pers.INTRA Formation-Action · 1 à 5 pers.INTRA Formation-Action · 6 à 8 pers.
3 h 30 · Sensibiliser990 €1 190 €1 390 €
7 h · Appliquer1 590 €1 990 €2 390 €
14 h · Construire2 790 €3 490 €3 990 €
21 h · Piloter3 990 €4 990 €5 790 €

Forfait groupe, net de TVA. Au-delà de 8 participants : sur devis. Les paliers Formation-Action correspondent à un dispositif pédagogique et un suivi individuel plus larges. Financement possible selon votre OPCO — vérifié avant devis.

📅 Caler mon INTRA — échange de 30 min

Programme détaillé

Six séquences, six livrables

Le tableau récapitulatif ci-dessus vous dit ce que chaque niveau contient ; celui-ci détaille chaque séquence. Colonne « Niveaux » : A = Appliquer, C = Construire, P = Piloter. Colonne de droite : les familles de critères du label que vous couvrez sans jamais avoir eu à ouvrir le référentiel en premier.

SéquenceNiveauxCe que vous traitezLivrable produit en séanceFil rouge
S0 · amontACPPositionnement et recueil de votre contexte réel : type d'établissement, catégorie du label visée, échéance de candidature ou de renouvellement (questionnaire, hors séances)Fiche contexte
S1 · 3 h 30ACPLe label et son référentiel : familles de critères applicables à votre catégorie, déroulé d'une candidatureCartographie des critères applicablesréférentiel du label
S2 · 3 h 30ACPEau, énergie, déchets : mesurer, organiser, réduire PDCAPlan d'actions environnemental amorcéfamilles environnement
S3 · 3 h 30CPPreuves et traçabilité : relevés de consommation, contrats, affichages, registres — prouver sans sur-documentationDossier de preuves structurétoutes familles
S4 · 3 h 30CPTraiter les critères qui résistent — jusqu'à la cause racine et à la preuve d'efficacité 5 PourquoiIshikawaDeux critères prioritaires traités en actionscritères récalcitrants
S5 · 3 h 30PSuivre et embarquer : indicateurs annuels, sensibilisation des équipes et information des clients Cartographie de fluxTableau de suivi annuelsuivi + sensibilisation
S6 · 3 h 30PAssembler le dossier de candidature et préparer la visite de contrôle, et évaluation finale A3Dossier de candidature prêt + plan de visiteprocédure du label

Composition des niveaux : Appliquer = S0, S1, S2 (7 h de séances) · Construire = S0 à S4 (14 h) · Piloter = les six séquences (21 h). Entre les séquences : en Formation-Action, chaque stagiaire applique la méthode sur son propre organisme avec l'appui de l'Expert SWARM Clé Verte, moyen pédagogique intégré à l'action ; les travaux intersession sont repris en ouverture de la séquence suivante. Fin de l'action : l'action de formation s'achève à la dernière séquence de votre niveau ; l'accès à l'Expert SWARM reste ensuite ouvert pour une durée proportionnelle au niveau — 1 mois (Sensibiliser), 6 mois (Appliquer), 9 mois (Construire), 12 mois (Piloter) —, inclus dans le prix.

Le label : qui décide quoi

Ce que la formation prépare — et ce qu'elle ne décide pas

Le référentiel de critères

Il est publié par l'organisme qui porte le label et évolue régulièrement — la formation travaille sur la version en vigueur au moment de la session, appliquée à votre catégorie d'établissement. Rien n'est appris « en général » : chaque critère est lu depuis votre terrain.

La candidature et la visite

Le dossier, les preuves et la visite de contrôle suivent la procédure fixée par l'organisme du label. La formation vous fait produire le dossier et vous entraîne à présenter vos preuves — c'est vous qui candidatez, en votre nom.

Un jury indépendant décide

L'attribution du label relève d'un jury indépendant, selon la procédure de l'organisme qui le porte. Élan Swarm Consulting est indépendant de cet organisme : la formation prépare la candidature, elle ne garantit aucune décision de labellisation.

Le référentiel de critères du label est cité à titre pédagogique. La formation ne constitue ni un audit, ni une consultation, ni le montage du dossier pour le compte du client : les livrables sont produits par les stagiaires, sur leur établissement.

Et après le label

Un parcours par exercice, une enveloppe par exercice

Les plafonds de prise en charge sont annuels. Étaler la montée en compétences sur trois exercices ouvre trois enveloppes au lieu d'une.

Exercice 1

Le label Clé Verte

La candidature préparée, le suivi annuel en place — socle visible de la démarche.

Fil rouge : le référentiel du label

Exercice 2

Approfondir un poste

Aller au fond du poste qui pèse le plus chez vous : déchets et économie circulaire ou énergie.

Fil rouge : loi AGEC ou ISO 50001

Exercice 3

La démarche complète

Structurer la responsabilité sociétale au-delà du label et répondre aux questionnaires des agences et donneurs d'ordre. Voir le Pack Excellence.

Fil rouge : RSE + reporting

Informations pratiques

Tout ce qu'il faut savoir avant de s'engager

IntituléPréparer le label Clé Verte dans son établissement — le tourisme durable comme fil rouge
FormulesEssentiel (apports, démonstrations, exercices guidés sur établissement fil rouge) · Formation-Action (livrables produits par chaque stagiaire sur son établissement réel, revue individuelle en séance, travaux intersession outillés par l'Expert SWARM)
Niveaux et duréesSensibiliser (3 h 30) · Appliquer (7 h) · Construire (14 h) · Piloter (21 h) — séquences de 3 h 30 espacées de 2 à 3 semaines ; l'action s'achève à la dernière séquence du niveau choisi
Public viséDirigeant ou responsable d'hébergement touristique, de restaurant, de camping ou de site de loisirs, responsable environnement ou développement durable, gouvernant·e générale
PrérequisAucun. Exploiter ou animer un établissement touristique ou de restauration, ou préparer une candidature au label
Cadre de référenceRéférentiel de critères du label Clé Verte, publié par l'organisme qui porte le label, cité à titre pédagogique et travaillé dans sa version en vigueur au moment de la session
ModalitésDistanciel synchrone en classe virtuelle. INTER : 1 à 3 stagiaires au niveau Sensibiliser, 5 à 8 sur les parcours. INTRA : groupe de votre établissement jusqu'à 8 participants. La limite à 8 est pédagogique : en Formation-Action, chaque stagiaire produit ses propres livrables et bénéficie d'une revue individuelle en séance
Délais d'accèsInscription jusqu'à 15 jours avant le démarrage. En financement OPCO ou fonds d'assurance formation, prévoir 30 à 60 jours supplémentaires pour l'instruction du dossier, à déposer avant le démarrage de l'action
Méthodes mobiliséesFormation-action sur l'établissement réel du stagiaire (formule Formation-Action) ou établissement fil rouge (formule Essentiel), apports méthodologiques, outils d'amélioration continue selon le niveau (PDCA, 5 Pourquoi, Ishikawa, cartographie de flux, A3), mises en situation dont préparation de la visite, travail intersession assisté par l'Expert SWARM Clé Verte, moyen pédagogique de l'action
Moyens techniquesClasse virtuelle, supports transmis avant chaque séquence, accès personnel et sécurisé à l'Expert SWARM pendant l'action, maintenu ensuite pour une durée proportionnelle au niveau — 1 mois (Sensibiliser), 6 mois (Appliquer), 9 mois (Construire), 12 mois (Piloter) —, inclus dans le prix — hébergement dans l'Union européenne, conforme au RGPD
Modalités d'évaluationQuestionnaire de positionnement en amont, mise en situation évaluée à chaque séquence, quiz de validation final, évaluation de satisfaction à chaud et évaluation à froid à 3 mois
Sanction de la formationAttestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la durée et les résultats de l'évaluation, remise à l'issue de la dernière séquence. Certificat de réalisation transmis au financeur à ce même terme. Cette action ne délivre pas le label et ne constitue ni un audit ni une visite de contrôle
Tarifs INTER / pers.Essentiel : Sensibiliser 390 € · Appliquer 690 € · Construire 990 € · Piloter 1 190 € (offre Fondateur jusqu'au 31/10/2026 : 290 / 590 / 790 / 990 €) · Formation-Action : 490 / 890 / 1 290 / 1 490 € · Parcours collectifs éligibles OPCO/FAF (tarif pédagogique de référence 28,57 €/h/stagiaire, Formation-Action) : Appliquer 200 € · Construire 400 € · Piloter 600 € la place. Net de TVA, TVA non applicable, article 261-4-4° a du CGI
Tarifs INTRA / groupeEssentiel jusqu'à 8 pers. : 990 / 1 590 / 2 790 / 3 990 € · Formation-Action 1-5 pers. : 1 190 / 1 990 / 3 490 / 4 990 € · Formation-Action 6-8 pers. : 1 390 / 2 390 / 3 990 / 5 790 € (3 h 30 / 7 h / 14 h / 21 h). Au-delà de 8 : sur devis. Net de TVA
Inscription et règlementAcompte de 30 % du prix du parcours à l'inscription, solde avant la première séquence. En financement OPCO/FAF : selon les modalités de la convention et de l'accord de prise en charge
AccessibilitéToute situation de handicap fait l'objet d'une étude d'adaptation : rythme, durée des séquences, supports, sous-titrage, modalités d'évaluation. Si l'adaptation dépasse nos moyens, nous orientons vers un acteur relais. Référent handicap : Emmanuel Legallais — 06 29 07 85 50 — esc@elan-swarm.fr — réponse sous 5 jours ouvrés
Réclamationsesc@elan-swarm.fr — accusé de réception sous 48 h, réponse sous 10 jours ouvrés
ContactEmmanuel Legallais — esc@elan-swarm.fr — 06 29 07 85 50 — échanger 30 min en ligne · réserver un créneau de session INTER
Mise à jour du programmeAoût 2026

Indicateurs de résultats — Action ouverte en 2026. Les taux de satisfaction, d'assiduité et d'atteinte des objectifs seront publiés sur cette page dès la clôture de la première session complète, avec le nombre de répondants et la période de mesure.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Cette formation délivre-t-elle le label Clé Verte ?
Non — et méfiez-vous de quiconque le laisse entendre. Le label est attribué par un jury indépendant, selon la procédure de l'organisme qui le porte, après examen du dossier et visite de l'établissement. La formation vous fait produire le dossier et les preuves que la candidature exige ; elle ne garantit aucune décision de labellisation.
Notre établissement est-il éligible au label ?
Les catégories d'établissements couvertes et leurs critères sont définis par l'organisme qui porte le label — hébergements, restauration, sites de loisirs, chacun avec sa déclinaison. La séquence S1 cartographie précisément votre cas : catégorie applicable, critères concernés, écarts visibles. C'est la première chose que vous saurez.
Essentiel ou Formation-Action : comment choisir ?
Essentiel si votre objectif est de comprendre et d'outiller l'équipe : mêmes séances, exercices guidés sur un établissement fil rouge, vous repartez avec la méthode et les trames. Formation-Action si vous voulez sortir de la formation avec vos livrables : chaque stagiaire produit sur son organisme réel, avec revue individuelle en séance et travaux intersession outillés par l'Expert SWARM. Les parcours collectifs financés OPCO/FAF sont en formule Formation-Action.
Si je prends la formation de 7 h, j'obtiens quoi exactement ?
Le niveau Appliquer : le questionnaire amont S0, puis les séquences S1 et S2 (2 × 3 h 30 sur 4 semaines). En Formation-Action, vous en sortez avec un livrable réel produit par vos soins — la cartographie de vos indicateurs applicables et le dossier de preuves d'un parcours apprenant complet. L'Expert SWARM reste à votre disposition 6 mois après la fin de l'action, inclus dans le prix (590 € Essentiel Fondateur, 890 € Formation-Action, 200 € la place en parcours collectif financé).
Quand faut-il déposer la candidature ?
Le calendrier de candidature et de visite est fixé par l'organisme du label. La formation se cale sur votre échéance : la fiche contexte S0 la recueille, et le parcours est séquencé pour que le dossier soit prêt avant la date visée — c'est tout l'intérêt des séances espacées de 2 à 3 semaines.
Nous partons de zéro : est-ce adapté ?
Oui. Commencez par Sensibiliser (3 h 30) pour comprendre les familles de critères applicables à votre catégorie, puis enchaînez sur un parcours quand la décision de candidater est prise. Beaucoup d'établissements découvrent en séance que la moitié du chemin est déjà faite — elle n'est simplement pas prouvée.
Certains critères semblent hors de portée : que faire ?
C'est le travail de la séquence S4 : remonter à la cause racine (5 Pourquoi, Ishikawa), distinguer ce qui relève de l'organisation — réglable en semaines — de ce qui exige un investissement à planifier. Le plan de suivi annuel échelonne ces derniers : une candidature se construit aussi avec des trajectoires, pas seulement des états.
Quels outils Lean, et pourquoi progressivement ?
PDCA dès le niveau Appliquer, 5 Pourquoi et Ishikawa au niveau Construire, cartographie de flux et A3 au niveau Piloter. Un outil sans matière ne sert à rien : un Ishikawa suppose des écarts identifiés, un A3 suppose une visite à préparer. À chaque niveau, votre Expert SWARM ouvre les outils que vous êtes en mesure d'utiliser sur vos propres données.
Dois-je suivre les niveaux dans l'ordre ?
Non. Vous choisissez un seul niveau, celui de votre situation — la section « Qu'est-ce qui vous amène ? » vous oriente. Chaque niveau contient les séquences des précédents : Construire reprend S0 à S2 avant d'aller plus loin, Piloter reprend tout. L'année suivante, deux suites naturelles : la formation de mise à jour du même sujet (le référentiel du label et votre établissement évoluent), ou un autre référentiel — un parcours par exercice, une enveloppe de financement par exercice.
Mon OPCO peut-il financer ces parcours ?
Les parcours collectifs Appliquer, Construire et Piloter sont calibrés au tarif pédagogique de référence de 28,57 € par heure et par stagiaire — la prise en charge dépend des règles et plafonds de votre financeur, que nous vérifions avant tout devis. Le dossier se dépose avant le démarrage ; nous fournissons programme, convention et certificat de réalisation, émis à la dernière séquence, qui déclenche le paiement du financeur. Le plus simple : réservez 30 min, vous repartez avec le devis calibré.
Nous sommes plusieurs du même établissement : INTER ou INTRA ?
Jusqu'à 2-3 personnes, l'INTER par place reste le plus simple. À partir de 4-5, le forfait INTRA devient intéressant : votre établissement, votre calendrier, un forfait groupe (de 990 € la séance Essentiel de 3 h 30 à 5 790 € le parcours Formation-Action 21 h en 6-8 personnes). Le financement OPCO d'un INTRA est possible selon votre branche — vérifié avant devis, en rendez-vous de 30 min.
Que devient l'Expert SWARM une fois la formation terminée ?
L'action de formation a une durée définie et s'achève à la dernière séquence. L'accès à l'Expert SWARM est ensuite maintenu pour une durée proportionnelle au niveau — 1 mois (Sensibiliser), 6 mois (Appliquer), 9 mois (Construire), 12 mois (Piloter) —, inclus dans le prix, pour continuer à vous entraîner et ancrer les acquis sur vos propres dossiers. Ce maintien est garanti contractuellement ; il ne prolonge pas l'action de formation. À son terme, une formation de mise à jour — nouvelle action — couvre les évolutions de l'année et rouvre l'accès.
Pourquoi les parcours INTER démarrent-ils à 5 stagiaires ?
Le prix est fixé à la place, pas au groupe : vous ne payez que les personnes réellement inscrites. En contrepartie, un parcours long ne se tient pas en dessous de cinq participants. Si vous êtes moins nombreux, nous proposons une session ultérieure, le niveau Sensibiliser — ou un forfait INTRA pour votre équipe.
L'Expert SWARM remplace-t-il mon poste ?
Non. L'expert assiste vos exercices, vous produisez, la signature reste la vôtre. Il est calibré sur le référentiel de critères du label pour répondre à vos questions entre les séances : critères applicables, preuves attendues, organisation du dossier, préparation de la visite. Il ne décide rien et n'engage personne. C'est un moyen pédagogique de l'action de formation, pas un logiciel vendu séparément.
Comment se déroule l'action de formation ?
En distanciel synchrone. Un questionnaire de positionnement est adressé avant le démarrage ; il conditionne l'adaptation du contenu à votre établissement réel. En Formation-Action, chaque séquence produit un livrable exploitable, sauf au niveau Sensibiliser qui est une découverte. L'atteinte des objectifs est évaluée par mises en situation — dont la préparation de la visite au niveau Piloter — et quiz de validation. L'attestation de fin de formation est remise à la dernière séquence.
Je suis en situation de handicap. Que se passe-t-il ?
Indiquez vos besoins à l'inscription ou à tout moment. Chaque demande d'adaptation est étudiée : rythme, durée des séquences, supports, sous-titrage, modalités d'évaluation. Si l'adaptation dépasse nos moyens, nous vous orientons vers un acteur relais. Référent handicap : Emmanuel Legallais, 06 29 07 85 50, esc@elan-swarm.fr — réponse sous 5 jours ouvrés.

À la fin : le dossier de candidature est prêt, les preuves vivent, et la visite ne fait plus peur.

Notre positionnement : la formation, rien que la formation. Elan Swarm Consulting fournit exclusivement des actions de formation professionnelle. Les livrables sont réalisés par les participants à des fins pédagogiques ; l'Expert SWARM outille l'entraînement, le formateur cadre, corrige et évalue les acquis — vous produisez, vous arbitrez, la signature reste la vôtre. Ces travaux ne constituent ni une mission de conseil externalisée, ni un audit, ni le montage du dossier de labellisation pour le compte du client.
Conditions. La prestation est une action de formation au sens de l'article L. 6313-2 du Code du travail. Elle donne lieu à une convention de formation professionnelle lorsque l'employeur ou un financeur est le payeur, et à un contrat de formation professionnelle lorsque la personne physique finance elle-même la prestation ; dans ce dernier cas s'appliquent le délai de rétractation et les conditions de règlement prévus aux articles L. 6353-3 à L. 6353-7 du Code du travail. Un acompte de 30 % du prix du parcours est demandé à l'inscription, le solde avant la première séquence, sauf modalités propres à la convention de financement. L'action s'achève à la dernière séquence prévue au programme du niveau choisi ; l'attestation de fin de formation et le certificat de réalisation sont émis à ce terme. L'accès à l'Expert SWARM, moyen pédagogique mobilisé pendant les séances et les travaux intersessions, est ensuite maintenu pour une durée proportionnelle au niveau suivi — 1 mois (Sensibiliser), 6 mois (Appliquer), 9 mois (Construire), 12 mois (Piloter) —, inclus dans le prix, sans prolonger l'action de formation ; il n'est pas commercialisé séparément et sa valeur n'est jamais affichée isolément. Les parcours inter-entreprises démarrent à 5 stagiaires ; en deçà, une autre date, un autre niveau ou un forfait INTRA est proposé. Le tarif pédagogique de référence des parcours collectifs éligibles (28,57 €/h/stagiaire) n'est pas une garantie de prise en charge : celle-ci relève des règles de chaque financeur et est vérifiée avant devis. « Clé Verte » désigne un label attribué par un jury indépendant selon la procédure de l'organisme qui le porte ; Élan Swarm Consulting est indépendant de cet organisme, n'est pas une instance de labellisation, ne délivre aucun label et ne garantit aucune décision. Le référentiel de critères du label est cité à titre pédagogique. L'action ne constitue ni une consultation juridique, ni un audit, ni le montage du dossier pour le compte du client : les livrables sont produits par les stagiaires, sur leur établissement, à des fins pédagogiques. Conditions d'annulation, de report et de règlement : voir les conditions générales de vente. Élan Swarm Consulting, SAS au capital de 5 000 €, SIRET 919 580 191 00014, déclaration d'activité n° 11930977393 (Préfet de la Région Île-de-France) — cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. TVA non applicable, article 261-4-4° a du CGI.