Résultats attendus
- Processus clarifiés
- Risques et opportunités priorisés
- Indicateurs utiles à la décision
- Préparation d’audit structurée
- Plan d’amélioration continue
9001
ISO 9001 · Expert SWARM · Programme de formation
ISO 9001 Programme de formation
avec Assistant Expert SWARM.
Utiliser l’Assistant Expert SWARM pour comprendre, structurer et piloter une démarche qualité ISO 9001.
En 3h30, vous apprenez à formuler une demande, analyser une réponse, produire un livrable qualité opérationnel et sécuriser l’usage de l’IA dans un contexte professionnel.
Livrables produits
- Clarification du besoin
- Mini-plan d’action qualité
- 5 indicateurs qualité
- 5 preuves auditables
- Synthèse pour direction ou pilote de processus
Risques évités
- Indicateurs trop nombreux
- Processus non pilotés
- Audit préparé trop tard
- Actions sans preuve d’efficacité
- Surconfiance dans une réponse IA non vérifiée
Tarifs
Choisir ISO 9001 seul ou passer au niveau supérieur QSE.
2 entrées simples : traiter un besoin qualité ciblé avec ISO 9001, ou élargir à un système QSE intégrant qualité, environnement et santé-sécurité.
ISO 9001 – Expert SWARM
Pour relier processus, risques, indicateurs, audit interne, satisfaction client et actions d’amélioration continue.
525€ TTC350€TTC
-30% Offre Fondateur
jusqu'à fin août
jusqu'à fin août
Formation 3h30 + accès agent SWARM pendant 12 moisRessource pédagogique complémentaire post-formation
- Formation professionnelle de 3h30
- Quiz initial et quiz final
- Cas pratique ISO 9001 guidé
- Livrable produit pendant la session
- Accès 12 mois à l’agent ISO 9001
QSE – Expert SWARM
Pour connecter ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 dans une logique de système de management intégré.
dès 990€ TTCdès 690€TTC
-30% Offre Fondateur
jusqu'à fin août
jusqu'à fin août
Formation 3h30 + accès agent SWARM pendant 12 moisQualité, environnement, santé-sécurité et preuves de pilotage
- Vision transversale QSE
- Cas pratique système intégré
- Plan d’action QSE priorisé
- Indicateurs et preuves multi-référentiels
- Accès 12 mois à l’agent QSE
Méthode PRISM€
Passer d’une question qualité à une décision exploitable.
PRISM€ transforme vos demandes en séquence de travail : Planifier, Répondre, identifier les Indicateurs, Simplifier, Manager et relier la décision à la création de valeur.
Comprendre
Clarifier le sujet, les exigences et les risques de mauvaise interprétation.
Structurer
Produire un livrable utile : action, preuve, indicateur, responsable, échéance.
Piloter
Prioriser, suivre, arbitrer et préparer les décisions avec des éléments tangibles.
Objectifs pédagogiques
À la fin de la session, l’apprenant sera capable de :
Identifier
Identifier le rôle des assistants SWARM dans une démarche ISO 9001.
Formuler
Formuler une demande claire avec la méthode PRISM€.
Obtenir
Obtenir une réponse exploitable : plan d’action, indicateurs, preuves, argumentaire.
Vérifier
Vérifier les limites, les sources, les hypothèses et les risques d’erreur.
Réutiliser
Réutiliser l’assistant après la formation pour ancrer les acquis.
Appliquer
Transposer la méthode sur un cas métier réel : audit, demande client, indicateurs ou plan d’action.
Programme en grandes lignes
Formation 3h30 : comprendre, pratiquer, sécuriser.
Le programme détaillé est présenté sur demande. La page affiche volontairement les grandes étapes pédagogiques afin de préserver la méthode.
Se situer
Accueil, cadrage des attentes et quiz initial pour mesurer le niveau d’entrée.
Comprendre
Découverte de SWARM, de la méthode PRISM€ et des bons réflexes d’usage.
Pratiquer
Cas métier guidé : transformer une question qualité en support de travail.
Sécuriser
Analyse critique des réponses : limites, hypothèses, preuves et adaptation au contexte.
Ancrer
Plan d’usage personnel, quiz final et accès à l’agent pédagogique pendant 12 mois.
Besoin du programme détaillé ?
Recevez le déroulé pédagogique complet par mail : objectifs, séquences, modalités, évaluations et livrables.
Demander le programme détaillé
Cas pratique fil rouge
Une PME préparer l'audit ISO 9001.
Les participants utilisent l'Expert SWARM pour clarifier le besoin, structurer les processus concernés, identifier les indicateurs utiles, formaliser les preuves et préparer une synthèse pour le pilote qualité.
Livrables produits
Àprès le cas, le participant aura produit :
- 1 clarification du besoin qualité ;
- 1 liste de priorités ;
- 1 mini-plan d’action ;
- 5 indicateurs qualité ;
- 5 preuves auditables ;
- 1 vigilance normative ;
- 1 reformulation pour un dirigeant ou pilote de processus.
Évaluation et preuves pédagogiques
Dispositif simple, traçable, conforme à Qualiopi.
QCM d’évaluation
Quiz initial et quiz final ISO 9001.
Chaque QCM propose 4 réponses possibles, avec une seule bonne réponse. Les corrections apparaissent uniquement après validation.
Quiz initial — 10 questions
1. À quoi sert principalement ISO 9001 ?
Bonne réponse : à structurer un système de management de la qualité.
2. Qu’est-ce qu’une preuve d’audit ?
Bonne réponse : un élément vérifiable démontrant une pratique ou un résultat.
3. Quel élément permet de piloter un processus ?
Bonne réponse : un indicateur pertinent suivi dans le temps.
4. Une action corrective doit idéalement être :
Bonne réponse : responsable, datée, suivie et vérifiée.
5. Dans ISO 9001, la satisfaction client est :
Bonne réponse : un élément clé du système qualité.
6. Le terme “processus” désigne principalement :
Bonne réponse : un ensemble d’activités corrélées transformant des éléments d’entrée en résultats.
7. Une non-conformité correspond à :
Bonne réponse : un écart par rapport à une exigence.
8. L’approche par les risques permet de :
Bonne réponse : prioriser les actions selon les enjeux et impacts possibles.
9. Une revue de direction sert principalement à :
Bonne réponse : évaluer la performance du système et décider des actions nécessaires.
10. Une amélioration continue implique :
Bonne réponse : une logique régulière d’analyse, d’action, de mesure et d’ajustement.
Quiz final — 10 questions
1. Une bonne demande à l’agent SWARM doit contenir :
Bonne réponse : un contexte, un objectif, une contrainte et le livrable attendu.
2. Avant d’utiliser une réponse IA en contexte professionnel, il faut :
Bonne réponse : vérifier les hypothèses, limites, sources et adaptations au contexte.
3. Pour transformer une réponse SWARM en livrable qualité, il faut :
Bonne réponse : structurer actions, responsables, échéances, preuves et indicateurs.
4. Un indicateur qualité utile doit être :
Bonne réponse : relié à un objectif, compréhensible et suivi.
5. L’accès 12 mois à l’agent correspond à :
Bonne réponse : une ressource pédagogique complémentaire post-formation.
6. Une réponse SWARM doit être utilisée comme :
Bonne réponse : une base de travail à vérifier et contextualiser.
7. Pour préparer un audit interne avec SWARM, il est utile de demander :
Bonne réponse : une grille d’écarts, de preuves, de questions et d’actions prioritaires.
8. Une preuve exploitable doit être :
Bonne réponse : traçable, pertinente et reliée à une exigence ou une pratique.
9. Une bonne reformulation pour un dirigeant doit être :
Bonne réponse : claire, synthétique, orientée décision et priorités.
10. Après la formation, l’usage recommandé de l’agent est de :
Bonne réponse : l’utiliser pour s’entraîner, réviser, structurer et adapter les livrables terrain.
Les résultats servent à objectiver la progression entre l’entrée et la fin de formation.
Élan Swarm Consulting · formation, méthode et entraînement.
Une formation courte pour apprendre. Un agent pédagogique pour ancrer. Des livrables pour agir.
9001
ISO 9001 · Expert SWARM · Programme de formation
ISO 9001 Programme de formation
avec Assistant Expert SWARM.
Utiliser l’Assistant Expert SWARM pour comprendre, structurer et piloter une démarche qualité ISO 9001.
En 3h30, vous apprenez à formuler une demande, analyser une réponse, produire un livrable qualité opérationnel et sécuriser l’usage de l’IA dans un contexte professionnel.
Résultats attendus
- Processus clarifiés
- Risques et opportunités priorisés
- Indicateurs utiles à la décision
- Préparation d’audit structurée
- Plan d’amélioration continue
Livrables produits
- Clarification du besoin
- Mini-plan d’action qualité
- 5 indicateurs qualité
- 5 preuves auditables
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Risques évités
- Indicateurs trop nombreux
- Processus non pilotés
- Audit préparé trop tard
- Actions sans preuve d’efficacité
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Tarifs
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ISO 9001 – Expert SWARM
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- Cas pratique système intégré
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Méthode PRISM€
Passer d’une question qualité à une décision exploitable.
PRISM€ transforme vos demandes en séquence de travail : Planifier, Répondre, identifier les Indicateurs, Simplifier, Manager et relier la décision à la création de valeur.
Comprendre
Clarifier le sujet, les exigences et les risques de mauvaise interprétation.
Structurer
Produire un livrable utile : action, preuve, indicateur, responsable, échéance.
Piloter
Prioriser, suivre, arbitrer et préparer les décisions avec des éléments tangibles.
Objectifs pédagogiques
À la fin de la session, l’apprenant sera capable de :
Identifier
Identifier le rôle des assistants SWARM dans une démarche ISO 9001.
Formuler
Formuler une demande claire avec la méthode PRISM€.
Obtenir
Obtenir une réponse exploitable : plan d’action, indicateurs, preuves, argumentaire.
Vérifier
Vérifier les limites, les sources, les hypothèses et les risques d’erreur.
Réutiliser
Réutiliser l’assistant après la formation pour ancrer les acquis.
Appliquer
Transposer la méthode sur un cas métier réel : audit, demande client, indicateurs ou plan d’action.
Programme en grandes lignes
Formation 3h30 : comprendre, pratiquer, sécuriser.
Le programme détaillé est présenté sur demande. La page affiche volontairement les grandes étapes pédagogiques afin de préserver la méthode.
Se situer
Accueil, cadrage des attentes et quiz initial pour mesurer le niveau d’entrée.
Comprendre
Découverte de SWARM, de la méthode PRISM€ et des bons réflexes d’usage.
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Cas métier guidé : transformer une question qualité en support de travail.
Sécuriser
Analyse critique des réponses : limites, hypothèses, preuves et adaptation au contexte.
Ancrer
Plan d’usage personnel, quiz final et accès à l’agent pédagogique pendant 12 mois.
Besoin du programme détaillé ?
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Les participants utilisent l'Expert SWARM pour clarifier le besoin, structurer les processus concernés, identifier les indicateurs utiles, formaliser les preuves et préparer une synthèse pour le pilote qualité.
Livrables produits
Àprès le cas, le participant aura produit :
- 1 clarification du besoin qualité ;
- 1 liste de priorités ;
- 1 mini-plan d’action ;
- 5 indicateurs qualité ;
- 5 preuves auditables ;
- 1 vigilance normative ;
- 1 reformulation pour un dirigeant ou pilote de processus.
Évaluation et preuves pédagogiques
Dispositif simple, traçable, conforme à Qualiopi.
QCM d’évaluation
Quiz initial et quiz final ISO 9001.
Chaque QCM propose 4 réponses possibles, avec une seule bonne réponse. Les corrections apparaissent uniquement après validation.
Quiz initial — 10 questions
1. À quoi sert principalement ISO 9001 ?
Bonne réponse : à structurer un système de management de la qualité.
2. Qu’est-ce qu’une preuve d’audit ?
Bonne réponse : un élément vérifiable démontrant une pratique ou un résultat.
3. Quel élément permet de piloter un processus ?
Bonne réponse : un indicateur pertinent suivi dans le temps.
4. Une action corrective doit idéalement être :
Bonne réponse : responsable, datée, suivie et vérifiée.
5. Dans ISO 9001, la satisfaction client est :
Bonne réponse : un élément clé du système qualité.
6. Le terme “processus” désigne principalement :
Bonne réponse : un ensemble d’activités corrélées transformant des éléments d’entrée en résultats.
7. Une non-conformité correspond à :
Bonne réponse : un écart par rapport à une exigence.
8. L’approche par les risques permet de :
Bonne réponse : prioriser les actions selon les enjeux et impacts possibles.
9. Une revue de direction sert principalement à :
Bonne réponse : évaluer la performance du système et décider des actions nécessaires.
10. Une amélioration continue implique :
Bonne réponse : une logique régulière d’analyse, d’action, de mesure et d’ajustement.
Quiz final — 10 questions
1. Une bonne demande à l’agent SWARM doit contenir :
Bonne réponse : un contexte, un objectif, une contrainte et le livrable attendu.
2. Avant d’utiliser une réponse IA en contexte professionnel, il faut :
Bonne réponse : vérifier les hypothèses, limites, sources et adaptations au contexte.
3. Pour transformer une réponse SWARM en livrable qualité, il faut :
Bonne réponse : structurer actions, responsables, échéances, preuves et indicateurs.
4. Un indicateur qualité utile doit être :
Bonne réponse : relié à un objectif, compréhensible et suivi.
5. L’accès 12 mois à l’agent correspond à :
Bonne réponse : une ressource pédagogique complémentaire post-formation.
6. Une réponse SWARM doit être utilisée comme :
Bonne réponse : une base de travail à vérifier et contextualiser.
7. Pour préparer un audit interne avec SWARM, il est utile de demander :
Bonne réponse : une grille d’écarts, de preuves, de questions et d’actions prioritaires.
8. Une preuve exploitable doit être :
Bonne réponse : traçable, pertinente et reliée à une exigence ou une pratique.
9. Une bonne reformulation pour un dirigeant doit être :
Bonne réponse : claire, synthétique, orientée décision et priorités.
10. Après la formation, l’usage recommandé de l’agent est de :
Bonne réponse : l’utiliser pour s’entraîner, réviser, structurer et adapter les livrables terrain.
Les résultats servent à objectiver la progression entre l’entrée et la fin de formation.
Élan Swarm Consulting · formation, méthode et entraînement.
Une formation courte pour apprendre. Un agent pédagogique pour ancrer. Des livrables pour agir.